Усе рухається швидко, і ваші клієнти теж. Вони хочуть відповіді тут і зараз, а замовлення — без затримок. Саме тому зручно мати інтернет-магазин, яким можна керувати просто з телефону.
З мобільною CRM від Aima ви легко приймаєте замовлення, відповідаєте клієнтам, стежите за оплатами і доставками де б не були. У дорозі, вдома чи навіть у черзі за кавою, усе під контролем.
Детальніше про те, що таке і для чого потрібна CRM-система можна у нашій статті https://docs.google.com/document/d/1aV08xnODjkpiJhEECVl6grrl0n45fOMDSHsaf_gABco/edit?usp=sharing
CRM для смартфона: керування бізнесом у кишені
Мобільна CRM дозволяє керувати інтернет-магазином прямо з телефону, без офісу чи комп’ютера. Ви маєте доступ до замовлень, оплат і клієнтів у будь-який момент, де б не були.
Для власників онлайн-бізнесу це особливо зручно: можна прийняти замовлення в дорозі, відповісти клієнту між справами чи перевірити оплату за кілька секунд.
Ще один плюс — push-сповіщення. Ви одразу дізнаєтесь про нові замовлення, платежі чи звернення й можете швидко реагувати. А інтеграція з системами оплат і доставки забезпечує повний контроль над усім, що відбувається.
Як працює CRM в Aima: огляд функцій на телефоні
Мобільна CRM у додатку Aima створена так, щоб максимально спростити управління інтернет-магазином зі смартфона. Інтерфейс інтуїтивно зрозумілий і адаптований під маленький екран, що дозволяє швидко знаходити потрібну інформацію і виконувати ключові операції без зайвих кліків.
У розділі профілю клієнта зібрані всі важливі дані: контактні телефони та адреси, історія замовлень, нотатки та переписки. Це допомагає менеджерам швидко орієнтуватися у взаємодії з покупцем та пропонувати персоналізований сервіс.
Управління замовленнями в Aima охоплює весь цикл: від створення заявки до її обробки, упаковки та передачі службі доставки. Ви можете змінювати статуси замовлень, додавати коментарі та контролювати виконання в режимі реального часу — все це доступно прямо з мобільного додатку.
Що стосується оплат, то Aima дає змогу легко перевіряти статуси платежів, підтверджувати отримання коштів та відслідковувати рух грошей. Завдяки цьому ви завжди впевнені, що фінансові процеси під контролем, а клієнти отримують найкращий сервіс.
Таким чином, CRM в Aima на телефоні — це зручний, ефективний і повнофункціональний інструмент для повсякденного управління інтернет-магазином.
Переваги вбудованої української CRM-системи в додатку Aima
CRM-система в Aima — це не окремий сервіс, який потрібно підключати, інтегрувати чи налаштовувати з нуля. Вона вбудована безпосередньо в мобільний додаток Aima, тож ви одразу отримуєте готовий інструмент для управління замовленнями, клієнтами та оплатами — без додаткових кроків.
Інтерфейс CRM повністю українською мовою, що робить його доступним і зрозумілим навіть для тих, хто вперше працює з подібними системами. Ніяких мовних бар’єрів — лише зручна та логічна навігація, адаптована під українського користувача.
Оскільки Aima розроблена з урахуванням потреб українського e-commerce, CRM-система враховує типові сценарії роботи онлайн-магазинів: обробку післяплати, відстеження замовлень через популярні служби доставки, фіксацію статусів оплат, взаємодію з клієнтами тощо.
Ще одна важлива перевага — підтримка локальних платіжних систем (LiqPay, WayForPay, plata by mono) та служб доставки (Нова пошта, Укрпошта). Усі ці інтеграції вже працюють “із коробки” всередині додатку — вам не потрібно нічого підключати самостійно.
Поради для ефективної роботи з CRM на смартфоні
Щоб отримати максимум користі від мобільної CRM-системи в додатку Aima, варто застосовувати кілька простих, але дієвих підходів. Вони допоможуть працювати швидше, точніше та ефективніше — навіть якщо ви керуєте інтернет-магазином просто зі смартфона.
Встановіть автоматичні сповіщення
Активуйте push-сповіщення про нові замовлення, повідомлення клієнтів та статуси оплат. Це дозволить оперативно реагувати на будь-які зміни без постійного перегляду застосунку. Так ви не пропустите важливих подій і зможете швидко приймати рішення.
Користуйтесь тегами для сегментації клієнтів
Позначайте клієнтів за категоріями — наприклад, “постійний покупець”, “опт”, “новий клієнт” або “вимагає уваги”. Це допоможе персоналізувати комунікацію, створювати цільові пропозиції та краще розуміти свою аудиторію.
Аналізуйте дані навіть у дорозі
Мобільна CRM Aima дозволяє переглядати статистику замовлень, динаміку продажів і активність клієнтів. Навіть якщо ви не на місці, ви завжди можете контролювати ситуацію та приймати обґрунтовані рішення.
Завдяки цим порадам мобільна CRM-система стане вашим надійним бізнес-асистентом — зручним, гнучким і завжди під рукою.
CRM в мобільному застосунку Aima — це поєднання гнучкості, швидкості та повного контролю над бізнесом у зручному форматі смартфона. Ви отримуєте всі необхідні інструменти для управління замовленнями, клієнтами та оплатами — без прив’язки до офісу чи комп’ютера.
Це ідеальне рішення для українських продавців, яке враховує реалії локального ринку, підтримує українську мову, популярні платіжні системи та служби доставки.
CTA Спробуйте Aima вже сьогодні — і переконайтесь, як просто керувати інтернет-магазином прямо з телефона.
